一、服务说明
道缘阁(以下简称"我们"或"本网站")是一个专注于道教文化器物的在线展示与咨询平台。通过访问和使用本网站,您同意受本服务条款的约束。
服务范围包括:
·道教文化器物的在线展示
·产品咨询与定制服务
·在线订购与配送服务
·道教文化内容分享(博客文章)
二、用户资格
使用本网站服务,您需要:
·年满 18 周岁或达到您所在地区的法定成年年龄
·具有完全民事行为能力
·提供真实、准确、完整的个人信息
·遵守本服务条款及适用法律法规
如果您代表企业或组织使用本网站,您声明并保证您有权代表该实体接受本条款。
三、商品与价格
商品说明:
·所有器物均为手工制作,可能存在细微差异,这属于正常工艺特征
·商品图片仅供参考,实际产品可能因拍摄光线、显示器设置等因素略有差异
·定制器物根据客户需求制作,不支持无理由退换
价格说明:
·所有价格以人民币(CNY)为基准,支持多币种显示
·汇率实时波动,最终结算价格以支付时汇率为准
·我们保留随时调整价格的权利,已确认的订单不受影响
·价格不含运费和可能的关税
四、订单与支付
下单流程:
1. 选择商品并确认规格
2. 提交订单信息
3. 完成支付
4. 确认订单并安排发货
支付说明:
·我们接受多种支付方式(具体以结算页面显示为准)
·支付完成后,您将收到订单确认通知
·如支付失败,订单将自动取消
订单取消:
·定制器物在开始制作后不可取消
·现货商品在发货前可申请取消
·已发货商品按退换货政策处理
五、配送与交付
配送范围:
·中国大陆:3-7 个工作日
·港澳台地区:7-15 个工作日
·国际配送:15-30 个工作日(视目的地而定)
配送说明:
·运费根据商品重量、体积和目的地计算
·易碎品(如香炉、法器)采用特殊包装
·大件商品(如神像)可能需要额外运费
·国际订单可能产生关税,由收件人承担
交付确认:
·签收时请检查包装完整性
·如有损坏,请在签收时注明并立即联系我们
·签收后发现的损坏,需在 48 小时内提供照片证据
六、退换货政策
退货条件:
·现货商品:签收后 7 天内可申请退货(商品需保持原状)
·定制器物:非质量问题不支持退货
·开光器物:因宗教特殊性,非质量问题不支持退货
退货流程:
1. 通过 WhatsApp 或邮件联系客户服务
2. 提供订单号和退货原因
3. 获得退货授权后寄回商品
4. 收到退货并检查后,5-10 个工作日内退款
退款说明:
·退款金额不含原始运费
·退货运费由客户承担(质量问题除外)
·退款方式与原支付方式一致
七、知识产权
本网站的所有内容,包括但不限于:
·文字、图片、视频内容
·网站设计、布局、代码
·品牌标识、商标
·道教文化研究内容
均受知识产权法律保护。未经我们书面许可,任何人不得复制、修改、分发或用于商业目的。
八、免责声明
宗教文化说明:
·本网站展示的器物具有宗教文化意义,相关描述基于传统文化和信仰
·器物的宗教功效因个人信仰而异,我们不做具体承诺
·开光服务依道教传统仪轨进行,效果因个人因缘而异
技术免责:
·因不可抗力(自然灾害、战争、政策变化等)导致的服务中断,我们不承担责任
·因用户设备、网络问题导致的信息丢失,我们不承担责任
·第三方链接的内容和服务不受我们控制,我们不承担相关责任
九、争议解决
本服务条款受中华人民共和国法律管辖。
如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
对于国际客户,我们优先通过 WhatsApp 或邮件进行协商解决。
十、条款修改
我们保留随时修改本服务条款的权利。修改后的条款将在网站上公布,自公布之日起生效。
继续使用本网站即表示您接受修改后的条款。建议您定期查看本页面。
十一、联系我们
如您对本服务条款有任何疑问,请通过以下方式联系我们:
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